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Fontana Penna es un proyecto personal que nace a partir de dos reflexiones.
La primera de ellas se observa cuando tomamos consciencia de algo obvio. Un cliente quiere tener un producto concreto y no lo que se encuentre disponible en una tienda, la mayoría de los visitantes, saben lo que quieren comprar y nuestra misión debería ser tan sencilla como conseguir ofrecer el máximo de referencias de cada fabricante y en caso de no disponer de ellas, invertir los esfuerzos necesarios en conseguirlas utilizando todos los medios disponibles a nuestro alcance.
La segunda reflexión nace de la creencia de que ante los problemas, la organización debería ser nuestra táctica y disciplina como constante en nuestra manera de trabajar, si eramos capaces de construir una tienda que proporcionara los medios para llegar a mas clientes, no tendríamos un éxito fortuito, sino un triunfo prolongado pudiendo invertir recursos en mejorar tanto la experiencia como la fidelización de nuestro posibles clientes generando un clima confianza que se debería reflejar en el bienestar de estos.
